为认真落实“三转”要求，进一步拓宽信访举报渠道、引导人民群众有序参与党风廉政建设和反腐败工作，定边县纪委根据自身实际，建立了“来信、来访、电话、网络”四位一体的信访举报网络，切实维护和保障群众的合法权益。

来信举报，畅通无阻。定边县纪检监察机关已全面开通群众来信“绿色通道”，凡是向定边县纪检监察机关邮寄的举报平信，只要在信封上注明“群众来信”、“举报”字样，一经收到就对其进行筛选、加工、整理、为领导决策和部署工作提供参考依据分类。定边县纪委监察局接收举报来信的通信地址：定边县粮食局巷8号纪委信访室，邮编718699。

来访举报，直接对话。为方便群众来访，该县在信访局专门设立了领导信访接待室，使群众和领导之间的面对面对话变成现实。并在信访大厅显示屏上将接访领导姓名、职务、接访时间全部进行公示，群众有选择性地进行信访举报。领导专心坐在信访接待室接待来访群众，倾听群众呼声，解答百姓疑惑。对于需要当面答复或解释的问题立即给予答复或解释，需要立即处理的问题马上召集有关部门的负责同志研究处理，需经调查处理的问题，对来访者交代清楚，责成有关部门限期调查处理，保证受理的群众来访件件有结果。按照分级管理原则受理人民群众来访举报。

电话举报，无缝对接。工作日可拨打“0912-4220287”进行举报，同时县纪委设立了“0912-12388”专线举报电话，可24小时自动接听，并带有录音功能，非上班时间的电话信息也可及时获取，实现无缝对接，保证不漏掉任何一条举报信息。

网络举报，快捷高效。在完善传统信访渠道的基础上定边县纪检监察局在门户网站开通了覆省、市、县三级的纪检监察网络举报系统（http://shaanxi.12388.gov.cn/yulin/dingbianxian/），实现了信访举报网络的多渠道全方位畅通，使人民群众在任何时间、任何地方都可以通过网络反映问题，及时、放心的举报违纪案件。定边县纪检监察机关受理信访举报范围包括针对党组织、党员和行政监察对象违反党纪政纪行为的检举、控告；依法应由纪检监察机关受理的党组织、党员和行政监察对象不服党纪政纪处分和其他处理的申诉；对党风廉政建设和纪检监察工作的意见、建议等。其他诉求问题，应向有关职能部门反映。不受理、不登记的群众来访事项为：单纯反映土地违法问题、拆迁类问题、劳动人事维权问题、涉法涉诉问题、组织人事问题、环境保护问题、历史遗留问题和不属纪检监察机关受理的其他事项。

定边县纪委监察局希望检举、控告人按级就近反映问题，鼓励实名举报，特别鼓励署真实姓名和准确联系方式的实名举报，对认定为实名举报的，优先办理，及时回复。实事求是反映问题，举报人应对所举报的问题真实性负责，对借举报故意捏造事实、诬告陷害他人的或者以举报为名制造事端，干扰纪委监察机关正常工作的，依照有关规定严肃处理，构成犯罪的，移送司法机关依法处理。